Taakautomatisering en de impact ervan op organisatorische resultaten

Taakautomatisering heeft een grote invloed op de resultaten van het bedrijf. Met de ontwikkeling van digitalisering en nieuwe technologieën wordt taakautomatisering op de arbeidsmarkt steeds belangrijker. Dit kan worden toegepast in HR-afdelingen, waar managers proberen automatisering optimaal te gebruiken op het gebied van personeelsbeheer. De implementatie van nieuwe technologieën wordt de cruciale factor die de kwaliteit van HR-processen verbetert. Hedendaagse tools zijn niet alleen beschikbaar voor grote en sterke organisaties, maar ook voor kleinere en gemiddelde bedrijven. De introductie van automatisering zal een efficiënter beheer van human resources mogelijk maken en kan een veiligheidsklep worden in onzekere tijden van economische crisis.

Impact van taakautomatisering – inhoudsopgave:

1. Taakautomatisering in het HR-veld
2. Implementatie van taakautomatisering
3. De voordelen van taakautomatisering
4. Samenvatting

Taakautomatisering in het HR-veld

Het werk van HR-afdelingen omvat aanzienlijke uitdagingen en verwachtingen. De effectiviteit van personeelsbeleid heeft een aanzienlijke impact op het versterken van de positie van het bedrijf op de markt, evenals het verbeteren van zijn imago en concurrentievermogen. Dit is de reden waarom het de moeite waard is om nieuwe technologieën te gebruiken en het werk in dergelijke gebieden te verbeteren:

Werving en aanstelling van werknemers – het zoeken naar kandidaten is een tijdrovende taak, voornamelijk vanwege de fragmentatie van de arbeidsmarkt, waar veel portals en databases worden gebruikt door wervingsprofessionals. De oplossing voor dit probleem komt van informatietechnologie-tools die toegang bieden tot veel portals tegelijkertijd (multiposting), en de functionaliteit van het filteren van resultaten maakt het mogelijk om strikt gespecificeerde kandidaten te bereiken. Chatbots, die de eerste selectie van kandidaten kunnen maken en databases van geïnteresseerde personen in vacatures kunnen beheren, zijn evenzeer nuttig. Bovendien is het de moeite waard om video-interviews, online tests of gamificatie te gebruiken.

Inwerkingstelling van nieuwe werknemers – er zijn speciale platforms en onboarding-software met kennisdatabases die instructievideo’s bevatten, evenals een set regels en voorschriften – alles voor de uitvoering van dat proces. Bovendien zijn functionaliteiten zoals welkomst-e-mails, toegang tot bronnen, coachingmodules en modules die de elektronische workflow van personeelsdocumenten vergemakkelijken bijzonder nuttig.

Beheer van competenties – speciaal ontworpen platforms maken snelle analyse en verwerking van gegevens mogelijk door gebruik te maken van voorspellende analyse (analyse van historische en actuele feiten om de toekomst te plannen) om effectiever te plannen op het gebied van competentie- en kennisbeheer.

Routine taken – automatisering van taken zoals trainingsplanning, verwerking van vakantieaanvragen, beheer van werkuren en individuele dossiers.

Analyse van KPI-indicatoren – effectiever met systemen voor kostenbeheer, die rapportage verbeteren en effectieve analyse van alle processen mogelijk maken. Geavanceerde software maakt het mogelijk om KPI-indicatoren te meten in het behoud en verloop van werknemers, de middelen van nieuwe werkzoekenden, de efficiëntie van specifieke werknemers en werkteams, de gemiddelde kosten van processen, en nog veel meer.

Implementatie van taakautomatisering

Taakautomatisering met betrekking tot HR-processen zal alleen effectief zijn in het geval van een nauwkeurige implementatie, die met bijzondere zorg moet worden voorbereid. Een dergelijke aanpak zal helpen om problemen met slecht afgestelde oplossingen in de toekomst te vermijden. De allereerste activiteit bij de implementatie van taakautomatisering moet de analyse zijn van HR-gebieden waar taakautomatisering kan worden geïntroduceerd en waar dergelijke acties meetbare voordelen kunnen opleveren. Het is de moeite waard om aanvankelijk, op proefbasis, minder gecompliceerde processen te kiezen om nieuwe tools te testen en potentiële problemen te identificeren.

In de volgende stap moet men doelen definiëren om later te kunnen controleren of taakautomatisering zijn doel heeft gediend. Vervolgens moet de beslissing worden genomen en moet de projectcoördinator en de juiste tools worden gekozen. Uiteindelijk mag men de werknemers niet vergeten die geïnformeerd moeten worden over veranderingen en nieuwe oplossingen die worden geïmplementeerd. De noodzaak van de introductie van nieuwe technologieën en tools moet aan hen worden uitgelegd, en vervolgens moet training in het gebruik van die nieuwe technologieën worden aangeboden.

De voordelen van taakautomatisering

Taakautomatisering in personeelsbeheer zou tastbare voordelen voor de organisatie moeten opleveren, anders is de introductie van automatisering zinloos. De belangrijkste voordelen die het succes van taakautomatisering bepalen zijn:

Beperking van taken – die handmatig worden uitgevoerd en de tussenkomst van werknemers vereisen. Dit zijn de belangrijkste taken zoals het verzamelen van informatie, rapportage en het voorbereiden van analyses.

Snellere uitvoering van taken – het creëren van procedures in wervingsprocessen die zich bezighouden met zoeken, selecteren en inwerken is zeer tijdrovend. Taakautomatisering verkort de tijd die met deze activiteiten is gemoeid aanzienlijk.

Vermindering van fouten – menselijk werk is onderhevig aan het risico van fouten. Er is zelfs een gezegde: alleen degenen die niets doen, maken geen fouten. Moderne instrumenten kunnen de mogelijkheid van fouten verminderen.

Aquisitie van waardevolle werknemers – taakautomatisering in werving en selectie vergroot de kans om echt goede werknemers te krijgen. Dit verhoogt de tevredenheid met efficiënte aanwervingen en inwerkingen.

Moderne technologische oplossingen die hierboven zijn gepresenteerd, stellen complexe verbetering van de kwaliteit en voorwaarden van alle activiteiten die door HR-afdelingen worden uitgevoerd, mogelijk. Dergelijke oplossingen zijn uitstekende ondersteuning voor zowel de werknemers als het management.

Samenvatting

Als we alle voordelen van taakautomatisering in HR in overweging nemen, rijst de vraag waarom zoveel organisaties op de markt dergelijke oplossingen niet hebben geïntroduceerd? Er kunnen veel redenen zijn, zoals zorgen over de introductie van noodzakelijke veranderingen, gebrek aan kennis over de mogelijkheden van nieuwe technologieën gepresenteerd door het management, en gebrek aan een langetermijnstrategie voor de ontwikkeling van het bedrijf. Er is een probleem met de mens zelf en zijn rol in de werkomgeving die wordt gedomineerd door kunstmatige intelligentie. Het moet worden opgemerkt dat de implementatie van taakautomatisering in HR-afdelingen in de eerste plaats een kans is die ondersteuning kan bieden aan werknemers, en geen bedreiging of concurrentie voor hen.

Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.