Je startup zal alleen slagen als het een product levert dat echt een probleem van de klant oplost. Maar hoe weet je wie de klant is? Je moet je doelgroep vinden, en de beste manier om dat te doen is door een koper persona te creëren. Wat is een koper persona en hoe maak je het? Lees ons artikel en ontdek het.
Om te beginnen is het belangrijk om te verduidelijken wat een koper persona is. Voordat je bedrijf van de grond komt, is het noodzakelijk om de doelgroep te definiëren waarop het product gericht zal zijn. Het is moeilijk om een effectieve marketingstrategie op te bouwen zonder dit.
Een koper persona, ook vaak een marketing- of klantpersona genoemd, vertegenwoordigt je ideale klant, aangezien het een uitgebreide beschrijving is van degenen die in je klantenbestand passen. Het creëren van een marketingpersona helpt je de pijnpunten van je klanten te begrijpen en oplossingen te bieden via je producten of diensten.
Een marketingpersona weerspiegelt je potentiële klant en kan verschillende rollen spelen in het aankoopproces. Er zijn 5 aankooprollen waar je op moet letten in het verkoopproces:
Hoe maak je een marketingpersona? Je moet rekening houden met verschillende kenmerken van klanten, en hun selectie hangt af van de specifieke sector, het specifieke product en de zakelijke onderneming. Demografische en professionele gegevens zijn essentieel, maar je kunt daar niet bij stoppen als je de motivaties van je modelklant wilt begrijpen.
Bij het creëren van klantpersona’s moet je de volgende aspecten overwegen:
Je moet ook dergelijke vragen beantwoorden:
Hoe meer inzicht je krijgt in wie je ideale klant is, hoe waarschijnlijker het is dat je een nauwkeurige beschrijving van deze persoon kunt maken. Daarom moeten marketingpersona’s worden gemaakt door iedereen die met je klanten in contact komt. Deze mensen hebben directe kennis van hun specifieke problemen en motivaties. Betrek ook je klanten zelf. Je zult versteld staan van hoeveel informatie je van hen kunt krijgen als ze geïnteresseerd zijn.
Het is de moeite waard om verschillende tools te gebruiken die het creëren van een klantprofiel vergemakkelijken, bijv. kant-en-klare sjablonen en Google Analytics. Andere populaire platforms voor het creëren van persona’s zijn Xtensio, Personapp.io, Smaply en Uxpressia.
De voordelen van het creëren van marketingpersona’s zijn als volgt:
Het creëren van marketingpersona’s is slechts een van de eerste stappen in het opbouwen van een relatie met klanten, het identificeren van hun behoeften en het bieden van oplossingen. Dankzij een marketingpersona kun je de klantreis in kaart brengen, de problemen van je klanten definiëren en nieuwe ideeën ontwikkelen. Het is de moeite waard om je klantpersona’s in de praktijk te verifiëren en ze voortdurend te verbeteren in het proces.
Andere bronnen: Top 6 meest winstgevende kleine bedrijven.
Als je onze inhoud leuk vindt, sluit je dan aan bij onze drukke bijengemeenschap op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Een probleemoplosser met 5 verschillende diploma's en eindeloze reserves van motivatie. Dit maakt hem een perfecte bedrijfsleider en manager. Bij het zoeken naar werknemers en partners zijn openheid en nieuwsgierigheid naar de wereld de kwaliteiten die hij het meest waardeert.
Bedrijven worstelen met het beheren van een enorme hoeveelheid inhoud die online wordt gepubliceerd, van…
In het tijdperk van digitale transformatie hebben bedrijven toegang tot een ongekende hoeveelheid gegevens over…
Wist je dat je de essentie van een meeruurs opname van een vergadering of gesprek…
Stel je een wereld voor waarin jouw bedrijf boeiende, gepersonaliseerde video's kan maken voor elke…
Om het potentieel van grote taalmodellen (LLM's) volledig te benutten, moeten bedrijven een effectieve aanpak…
In 2018 was Unilever al begonnen aan een bewuste reis om automatisering en augmentatie in…