Het opbouwen van merkbekendheid (de zogenaamde branding) is de basis zonder welke het moeilijk is om enige zakelijke activiteiten voor te stellen. De term omvat het toekennen van betekenissen, het creëren van een netwerk van associaties en het consolideren van ideeën over de waarden die door een bepaald bedrijf worden belichaamd, die samen een coherente, bewuste visie van het bedrijf creëren vanuit het perspectief van de ontvangers. Waaruit bestaat een effectieve brandingstrategie? Laten we eens kijken.
Een product lanceren of besluiten een dienst te verlenen zonder het profiel van de potentiële ontvanger te kennen, is als het spelen van de piñata. Daarom is het zo belangrijk om bepaalde ideeën te definiëren over het werkelijke beeld van een potentiële klant van een bepaald bedrijf (de zogenaamde persona).
Hij of zij heeft een naam, geslacht, bepaalde leeftijd, burgerlijke staat, opleiding, karaktereigenschappen, woonplaats, interesses, aspiraties, behoeften en problemen. Het is hun kennis die niet alleen zorgt voor een passende profilering van het product of de dienst zelf, maar ook voor de juiste vormgeving van de marketingcommunicatie van het merk en de selectie van de daarvoor gebruikte middelen.
Het antwoord varieert afhankelijk van de fase waarin je product zich bevindt. Als je er immers je eerste stappen mee zet, zijn je ideeën over het product en de targeting van specifieke doelgroepen een waardevolle bron in dit opzicht.
Als het product al de kans heeft gehad om zich op de markt te bewijzen, kunnen analytische gegevens die de effectiviteit van de tot nu toe genomen acties aantonen, uiterst nuttig blijken.
Uiteindelijk worden de gegevens echter gebruikt om een beeld te creëren van een specifieke persoon samen met zijn of haar kenmerken – het is dus noodzakelijk om de verkregen gegevens te kunnen interpreteren en te vertalen naar echte karaktereigenschappen en behoeften.
Een op deze manier gevormde persona zal de kans bieden om een kwalitatieve, goed gerichte boodschap te creëren, wat vooral belangrijk is in de context van de alomtegenwoordige oceaan van genegeerde berichten. Consistentie in de communicatieactiviteiten die worden ondernomen, ondersteunt op zijn beurt het opbouwen van coherente marketingcampagnes en vertaalt zich uiteindelijk in een merkimago.
De groeiende consumentenbewustheid betekent dat prijs en productkwaliteit niet langer de enige bepalende factoren zijn voor aankoopbeslissingen. De klant kiest steeds vaker voor die merken waarvan de waarden hij of zij kan identificeren.
Bijgevolg spelen maatschappelijk verantwoord ondernemen, productie- en werkethiek – al deze factoren spelen een significante rol als het gaat om brandingstrategie voor startups. Hun implementatie maakt het mogelijk om een loyale groep consumenten rond een merk te verzamelen die, met grote waarschijnlijkheid, niet lang bij het merk zou blijven alleen vanwege oppervlakkige “coolheid”.
Authenticiteit is iets dat zeer gewaardeerd wordt in dit tijdperk van alomtegenwoordige post-truth en geïdealiseerde beelden. Daarom hebben mensen een diepere wens ontwikkeld om ideeën te ondersteunen met de echte waarde erachter.
Brandingstrategie voor startups is meer geworden dan alleen een manier om goederen en diensten te onderscheiden van die van concurrenten. Het zijn de ervaringen, emoties en waarden die eromheen zijn gericht die de ware kracht en identiteit ervan vormen.
De eerste stap naar het bereiken hiervan is al besproken, namelijk het identificeren van het publiek voor je producten. Het zijn de waarden die zij delen die centraal moeten staan in het merk – dit kan hoge kwaliteit, snelheid van service, een gevoel van intimiteit, enzovoort zijn.
Echter, de kwestie van waarden kan ook vanuit een breder perspectief worden bekeken, door de eerder genoemde CSR-activiteiten, d.w.z. maatschappelijk verantwoord ondernemen, te implementeren, waarbij merken pro-milieu, educatieve, sociale, enzovoort activiteiten ondersteunen. Ze steunen het uitdragen van waarden, en wat het belangrijkste is – ze brengen echte veranderingen in de wereld.
Dit element, uitgedrukt in de taal van voordelen, is bedoeld om potentiële klanten te overtuigen van de winstgevendheid van je aanbod. Tegelijkertijd moet dit element zo expressief zijn dat het in het voordeel van deze specifieke keuze zal prevaleren.
En er zijn veel manieren om op te vallen. Ze kunnen betrekking hebben op het productieproces zelf (bijv. diervriendelijk, veganistisch, alleen natuurlijke ingrediënten), de kenmerken van het eindproduct (bijv. unieke smaak, unieke textuur), het beschikbare assortiment (bijv. beschikbaarheid van verschillende tinten, maten, aanvullende elementen van het aanbod) of evaluatie door consumenten (de hoogste gemiddelde score onder concurrerende aanbiedingen).
Het is een zeer belangrijk element als het gaat om het ontwikkelen van een brandingstrategie voor startups. Positionering is een bepaald model, een aanname, die je vervolgens, met behulp van specifieke middelen, vertaalt naar het werkelijke beeld van het bedrijf. Positionering wordt bereikt door het implementeren van opeenvolgende fasen van het opbouwen van merkbekendheid.
Onder hen moeten we onderscheiden:
Een merk op deze manier positioneren maakt het mogelijk om een duidelijk, consistent en origineel beeld te creëren.
Met meer dan 10 jaar ervaring in digitale marketing weet Sophia niet alleen de regels van deze industrie, maar weet ze vooral ook hoe ze deze kan doorbreken om uitstekende en creatieve resultaten te behalen.
Bedrijven worstelen met het beheren van een enorme hoeveelheid inhoud die online wordt gepubliceerd, van…
In het tijdperk van digitale transformatie hebben bedrijven toegang tot een ongekende hoeveelheid gegevens over…
Wist je dat je de essentie van een meeruurs opname van een vergadering of gesprek…
Stel je een wereld voor waarin jouw bedrijf boeiende, gepersonaliseerde video's kan maken voor elke…
Om het potentieel van grote taalmodellen (LLM's) volledig te benutten, moeten bedrijven een effectieve aanpak…
In 2018 was Unilever al begonnen aan een bewuste reis om automatisering en augmentatie in…